Interim-operations

Directeurfuncties die elkaar in de weg zitten

In een mkb-bedrijf met meerdere directeuren, zoals commercieel, financieel en operationeel, ontstaat vaak overlap of juist een gat. Wij kijken welke taken waar horen, zetten een operations manager in waar het gat valt en maken de afspraken tussen directeuren expliciet.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke directeur denkt dat de ander het regelt. Zo valt er werk tussen wal en schip.

Twee directeuren beslissen over hetzelfde.

Het team weet niet naar wie het moet luisteren.

Niemand heeft de operatie.

De commerciële man verkoopt, de financiële rekent, en de levering is niemands zorg.

Afspraken zijn mondeling.

Bij een meningsverschil begint het opnieuw.

Zo pakken we het aan

We leggen de verdeling vast en vullen waar nodig het gat in.

Gesprek met elke directeurWat denkt iedereen dat zijn taak is, en wat is dat echt?
Overlap en gatenEen lijst met wat dubbel gebeurt en wat niemand doet.
Operatie belegdEen operations manager neemt de ontbrekende taken en draagt ze over.

Wat u krijgt

Wat de directeuren van ons terugkrijgen.

Een taakverdeling op papierVoor het team en voor uzelf.
Een eigenaar voor de operatieHet gat is dicht.
Een gezamenlijk overlegVast moment om te sturen.
Rust in de organisatieHet team weet naar wie het moet.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

De directeur functie: wat hoort erbij en wat niet?Wat hoort bij de functie van directeur in het mkb? Wij helpen taken verdelen met een interim operations manager. Met een voorproefje.De functie directeur en de taken die er niet bij horenWat is de functie van directeur? Wij helpen taken verdelen met een interim operations manager die de operatie draagt. Met een voorproefje.De functie van commercieel directeur en de operatie die moet leverenDe functie van commercieel directeur vraagt een operatie die levert wat verkocht wordt. Wij verbinden verkoop en operatie. Met een voorproefje.Directeur van een bedrijf, maar bezig met de operatieDirecteur van een mkb-bedrijf die vooral in de operatie zit? Een interim operations manager neemt het dagelijks werk over. Met een voorproefje.Een financieel directeur kan alleen sturen op wat de operatie levertEen financieel directeur krijgt cijfers uit de operatie. Wij brengen die operatie op orde, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week.Uw financiële directeur is vertrokken, wat nu met de operatie?Is uw financiële directeur vertrokken en blijft de operatie wachten? Een operations manager vangt dat deel op. Met een plan voor de eerste week.Een HR directeur die ook de operationele kant geregeld wil zienEen HR directeur die operationele uitvoering mist? Wij brengen planning, inwerken en verzuimopvolging op orde. Met een plan voor de eerste week.Een interim directeur die de operatie weer stabiel maaktTijdelijk een operationeel directeur naast of in plaats van uw eigen directie. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werken jullie met alle directeuren?

Ja, wij spreken met ieder van hen en leggen de afspraken gezamenlijk vast.

Wat als directeuren het oneens zijn?

Dan maken we het verschil zichtbaar zodat u kunt kiezen. Wij kiezen niet voor u.

Hoe lang duurt het?

Voor de taakverdeling een paar weken, voor het invullen van de operatie is meer tijd nodig.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank