Interim-operations

Directeur van een bedrijf, maar bezig met de operatie

Een directeur hoort te werken aan de koers, de klanten en het team. In de praktijk zit u vaak in de planning, bij een klacht of in een kapotte werkwijze. Wij nemen de operationele druk weg met een operations manager die naast uw mensen meewerkt.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het bedrijf draait, maar u draait mee in het raderwerk in plaats van erboven.

Ik word elke dag gebeld voor kleine dingen.

Medewerkers wachten op mijn akkoord voor beslissingen die ze zelf kunnen nemen.

Er is geen tijd voor strategie.

De afspraken met uw klanten en banken gaan voor.

Ik mis iemand die doorpakt.

Ideeën blijven liggen zonder opvolging.

Zo pakken we het aan

We halen de operatie weg bij u en geven die een eigenaar.

Uw agenda doorlopenWe zien welke taken niet bij een directeur horen.
Operatie overnemenDe operations manager pakt ze op, samen met uw teamleiders.
Teruggeven aan het teamNa een tijd draaien uw eigen mensen het.

Wat u krijgt

Wat het u als directeur oplevert.

Ruimte in uw agendaU werkt weer aan wat alleen u kunt.
Een operatie met een gezichtEr is één aanspreekpunt voor de dagelijkse gang.
Wekelijks overzichtU hoort wat is opgelost en wat nog ligt.
Een team dat zelf beslistDuidelijk wat u wel en niet hoeft goed te keuren.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

Een financieel directeur kan alleen sturen op wat de operatie levertEen financieel directeur krijgt cijfers uit de operatie. Wij brengen die operatie op orde, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week.Uw financiële directeur is vertrokken, wat nu met de operatie?Is uw financiële directeur vertrokken en blijft de operatie wachten? Een operations manager vangt dat deel op. Met een plan voor de eerste week.Een HR directeur die ook de operationele kant geregeld wil zienEen HR directeur die operationele uitvoering mist? Wij brengen planning, inwerken en verzuimopvolging op orde. Met een plan voor de eerste week.Een interim directeur die de operatie weer stabiel maaktTijdelijk een operationeel directeur naast of in plaats van uw eigen directie. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Een communicatie directeur en wat de operatie nodig heeftEen communicatiedirecteur zoekt of mist u? Een interim operations manager vult het operationele deel. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Directeur financiën weg of overbelastGeen directeur financiën, of wel een maar te weinig tijd? Wij helpen met de operationele kant van finance. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.De directeur functie: wat hoort erbij en wat niet?Wat hoort bij de functie van directeur in het mkb? Wij helpen taken verdelen met een interim operations manager. Met een voorproefje.Directeurfuncties die elkaar in de weg zittenMeerdere directeurfuncties in uw bedrijf en toch loopt het niet? Wij brengen de verdeling van taken en operatie op orde. Met een voorproefje.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat blijft bij mij als directeur?

De richting, de klanten, de grote beslissingen. De dagelijkse aansturing leggen we over aan de operations manager.

Hoe ver reikt het mandaat?

Dat spreken we vooraf af, in een korte lijst van wat de manager zelf mag besluiten.

Is dit een tijdelijke oplossing?

Ja, het doel is dat uw eigen mensen het straks dragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank