Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › operationele afdeling
Interim-operations

Een operationele afdeling die weer loopt

De operationele afdeling is het hart van het bedrijf: hier wordt het werk gedaan. Is die afdeling te groot geworden, zonder duidelijke leiding of vol achterstand, dan nemen wij het tijdelijk bij u mee en richten het zo in dat het blijft werken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een afdeling kan stilzwijgend ontsporen terwijl de rest doorgaat.

De achterstand loopt op.

Er wordt wel gewerkt maar niet vooruit.

De sfeer is gespannen.

Iedereen heeft het druk en verwijt anderen iets.

De afdeling praat niet met de rest.

Informatie komt te laat of verdraaid aan.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de afdeling zelf, met de mensen die er werken.

LuisterenWe spreken de mensen op de afdeling over wat hen tegenhoudt.
HerinrichtenTaken, overleg en afspraken met andere afdelingen aanpassen.
OverdragenDe leiding van de afdeling neemt het over.

Wat u krijgt

Wat de afdeling krijgt.

Minder achterstandEen plan om het weg te werken.
RustDuidelijke taken en vaste overlegmomenten.
Contact met andere afdelingenAfspraken over wat men van elkaar verwacht.
Eigen leidingUw leidinggevende staat sterker.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over operations manager

Wat een operationele directeur doet, en wanneer u er een inhuurtWat doet een operationele directeur, en wanneer zet u er tijdelijk een in? Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Een operationele inkoper die de dagelijkse bestellingen niet kan bijhoudenEen operationele inkoper die te laat bestelt, kost levertijd. Wij brengen de inkoopstroom op orde. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een afdeling operations die uw bedrijf draagtEen afdeling operations opbouwen of herstellen? Een interim operations manager doet dat samen met uw team. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een operationele functie die niet ingevuld is of te zwaar wordtEen operationele functie zit dicht op het werk. Wij nemen een ontbrekende rol tijdelijk waar en dragen over. Met een voorproefje: plan eerste week.Uw operationele functies op een rij: wie doet wat?Welke operationele functies heeft uw bedrijf nodig en wie doet wat? Wij brengen het in kaart. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Uw operationele medewerkers verdienen duidelijke aansturingUw operationele medewerkers doen het werk, maar wie stuurt ze aan? Wij werken mee en leiden de teamleiders op. Met een voorproefje: plan eerste week.Een operations afdeling opzetten die het bedrijf echt ondersteuntEen operations afdeling die er nog niet is of niet werkt? Wij zetten hem op en dragen over. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Uw service afdeling weer op orde, met iemand die meewerktEen service afdeling die weer loopt, met een meewerkende interim. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De afdelingen van uw bedrijf werken met dezelfde stukkenAdministratie automatiseren · Documenten die tussen afdelingen van uw bedrijf heen en weer gaan, automatisch uitgelezen en doorgezet. Voorproefje: 3 documenten uitgelezen.

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als een reorganisatie?

Nee. Wij pakken het werk aan, geen organigram.

Hoeveel mensen heeft de afdeling nodig?

Dat zeggen wij pas na de eerste week. Soms is het antwoord: hetzelfde aantal, een betere aanpak.

Moet de hele afdeling meedoen?

Ja, de verbetering werkt alleen als het team erbij betrokken is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank