Interim-operations › Kennisbank › Werken, bijbanen en loopbaan › operation manager betekenis
Interim-operations

Operation manager: wat het betekent

Een operation manager zorgt dat het dagelijkse werk in een bedrijf loopt: planning, mensen, processen en afspraken. In het mkb ontbreekt die rol vaak. Wij leveren hem of haar tijdelijk, zodat uw bedrijf merkt wat het oplevert.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Vaak is er geen operation manager, en iedereen doet een stukje.

Wie is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken?

In een klein bedrijf is dat de eigenaar, meestal erbij.

Wat doet zo iemand eigenlijk?

De rol is breed en wordt vaak verkeerd begrepen.

Hoe weet ik of ik er een nodig heb?

Het antwoord is lastig tot het mis gaat.

Zo pakken we het aan

We laten zien wat de rol betekent door ze te vervullen.

UitlegWe bespreken welke taken bij de rol horen in uw bedrijf.
InvullenEen operations manager neemt een deel daarvan tijdelijk over.
BeslissenSamen bepalen we of u de rol blijvend wilt en wat daarvoor nodig is.

Wat u krijgt

Wat u zo leert en krijgt.

Een duidelijke rolomschrijvingTaken en verantwoordelijkheden voor uw bedrijf.
Een proef in de praktijkDe rol invullen zonder blijvende verplichting.
Advies over een vaste invullingEerlijk, ook als u hem niet nodig heeft.
OverdrachtAls u iemand aanneemt, dragen we over.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over werken, bijbanen en loopbaan

Logistiek manager: betekenis en rol in het mkbLogistiek manager betekenis uitgelegd voor het mkb en wanneer u er tijdelijk een inhuurt. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Wat is de betekenis van een service manager?Wat is een service manager? Betekenis, taken en wat u eraan heeft. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.De betekenis van site manager: wat u moet wetenWat is een site manager? Uitleg voor het mkb en wanneer u er tijdelijk een inzet. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Warehouse manager betekenis: taken, grenzen en wanneer u er een nodig heeftWat is een warehouse manager en heeft uw magazijn er een nodig? Ook tijdelijk. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Wat is de betekenis van interim, en wanneer is het zinvol?De betekenis van interim: tijdelijk iemand in huis die een rol invult of een probleem oplost. Met een plan voor de eerste week in uw bedrijf.Engineers: betekenis, en wie houdt hun werk op de rails?De betekenis van engineers en wat er mis gaat als niemand hun werk operationeel organiseert. Met een plan voor de eerste week in uw bedrijf.De betekenis van engineer in een mkb-bedrijfWat betekent engineer in het mkb? Wij leggen het uit en helpen de rol goed in te vullen met een interim. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De betekenis van clustermanager in het mkbWat is een clustermanager? Wij leggen uit wat de rol inhoudt en helpen hem invullen of vervangen. Met voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over werken, bijbanen en loopbaan → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De betekenis van sales manager, en hoe u er een vindtWerving op maat · Wat is een sales manager? Wij leggen het uit en helpen u de juiste te vinden met een goede vacature. Voorproefje: uw vacature herschreven.De betekenis van HR manager: iemand die veel papier rondschuiftNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Wat is een HR manager, en wat kost hem tijd? Vaak de aanmelding van nieuwe medewerkers. Wij nemen dat uit handen. Met een voorproefje.

Veelgestelde vragen

Is operation manager hetzelfde als operations manager?

In de praktijk wel. Beide gaan over het leiden van het dagelijkse werk.

Wat is het verschil met een bedrijfsleider?

Een bedrijfsleider heeft vaak het hele bedrijf, een operation manager richt zich op de uitvoering.

Moet elk mkb zo iemand hebben?

Niet altijd. Soms is een tijdelijke inzet genoeg.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank