Interim-operations › Kennisbank › Zorg, evenementen en overheid › diensten in de zorg
Interim-operations

Diensten in de zorg die kloppen, ook als het druk is

In de zorg moeten diensten gevuld zijn, ook als er iemand ziek wordt. Wij zetten een operations manager in die de organisatie van uw diensten onder de loep neemt, de knelpunten oplost en de werkwijze overdraagt aan uw teamleiders. Zorgtaken zelf doen we niet.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zorgteams zitten vaak al op hun grens. Gaten in het rooster merken ze het eerst.

Elk weekend zoeken we iemand voor de dienst.

Het wordt een telefoonronde met dezelfde mensen.

Overdracht tussen diensten loopt mis.

Informatie raakt kwijt tussen twee teams.

De planner is overbelast.

Alles hangt aan één persoon en één spreadsheet.

Zo pakken we het aan

We kijken naar de organisatie van de diensten, niet naar de zorg zelf.

Rooster doorlichtenWaar ontstaan de gaten, en wat zit erachter.
Afspraken aanscherpenOverdracht, invalpool en vaste routines.
Teamleiders in positie brengenZij beheren het rooster zelf met een eenvoudige werkwijze.

Wat u krijgt

Wat de zorgorganisatie hieraan overhoudt.

Een rooster met minder gatenDoor betere afspraken en een invalroute.
Heldere overdrachtsmomentenZodat informatie niet verloren gaat.
Een planner met luchtHet werk is gedeeld en vastgelegd.
Uitleg voor teamleidersZij kunnen het straks zelfstandig beheren.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over zorg, evenementen en overheid

Zijn in zorg: de organisatie achter het werkZorgprofessionals willen goede organisatie. Een interim operations manager helpt zorgorganisaties. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Uw zorg om de operatie: wij nemen het mee opIs uw zorg om de organisatie groter dan de zorg zelf? Een interim operations manager neemt een deel over. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Ondersteuning in de zorg voor de organisatie achter de zorgEen zorgaanbieder met drukke afdelingen en te weinig organisatie? Een operations manager werkt mee. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Solutions zorg: oplossingen voor operatie en planningSolutions voor de zorg: wat bedoelen mensen, en wat wij doen voor zorgmkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Werk op festivals organiseren zonder chaos achter de schermenWerk op festivals is een logistieke puzzel. Een operations manager bouwt mee aan de uitvoering. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Werken bij een festival begint met een goede briefingWie bij een festival werkt, heeft een goede briefing nodig. Een operations manager regelt de crew-inzet. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Werken bij een festival, en de opbouw die nooit op tijd af lijktOpbouw en afbouw maken of breken een festival. Een operations manager organiseert ze. Met een plan voor de eerste week in uw eigen situatie.Werken voor festivals als leverancier: wie stuurt uw seizoen?Levert u aan festivals en loopt uw operatie vast in het seizoen? Een operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.

Alles over zorg, evenementen en overheid → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Diensten zorg: rooster, uren en toeslagen op ordeVan gewerkte uren tot betaald · Diensten in de zorg rooster en uitbetalen zonder dubbel werk. Op maat voor zorgorganisaties. Met een voorproefje van uw route van dienst tot loon.Een zorg app voor wie zorg verleentMedewerkers-app op maat · Een zorg app voor uw medewerkers: rooster, overdracht en instructies op één plek. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo.

Veelgestelde vragen

Leveren jullie zorgpersoneel?

Nee, wij leveren geen verpleegkundigen of zorgmedewerkers. We helpen de organisatie rond de diensten te verbeteren.

Kennen jullie de zorgregels?

We werken binnen de regels van uw instelling en stemmen af met uw eigen kwaliteitsfunctionarissen.

Voor welke zorgorganisaties werken jullie?

Voor kleinere en middelgrote instellingen met tien tot tweehonderdvijftig medewerkers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank