Interim-operations

Een communicatie manager en de operatie die het mogelijk maakt

Een communicatie manager kan alleen slagen als de organisatie haar informatie op tijd levert. Wij zetten een operations manager neer die de informatiestroom naar communicatie op orde brengt, zodat de manager kan werken.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Communicatie is zo goed als de informatie die erin komt.

De manager hoort laat wat er speelt.

Hij communiceert achter de feiten aan.

Afdelingen geven geen informatie door.

Alles moet nagevraagd worden.

Er is geen besluit over wie wat zegt.

Berichten worden geblokkeerd.

Zo pakken we het aan

We regelen de aanvoer van informatie en goedkeuring.

Informatiebronnen aanwijzenWie levert wat, en wanneer.
Goedkeuringsroute vastleggenWie keurt een bericht goed, en binnen welke tijd.
Ritme invoerenEen wekelijks korte afstemming.

Wat u krijgt

Een communicatie manager met de juiste informatie op tijd.

Een bronnenlijstMet een contactpersoon per afdeling.
Een goedkeuringsrouteMet een maximale tijd per goedkeuring.
Een wekelijks afstemmomentVijftien minuten.
Een eenvoudige evaluatieElk kwartaal.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

Een manager communicatie zodat iedereen hetzelfde hoortManager communicatie: intern en extern afstemming organiseren, met een manager. U krijgt vooraf een voorproefje: het plan voor de eerste week.Een communicatie coördinator die intern en extern verbindtEen communicatie coördinator houdt berichten en kanalen bij elkaar. Een interim vult de rol tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een communicatie directeur en wat de operatie nodig heeftEen communicatiedirecteur zoekt of mist u? Een interim operations manager vult het operationele deel. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een communicatie interim die uw berichten organiseertEen communicatie interim nodig? Een operations manager vult het operationele deel tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De coördinator communicatie: schakel tussen afdelingen en publiekEen coördinator communicatie houdt kanalen en berichten bij elkaar. Een interim kan de rol invullen. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De betekenis van commercieel manager en wat het vraagt van de operatieWat is een commercieel manager? Wij leggen de rol uit en helpen de uitvoering rond verkoop te organiseren. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een commercieel manager opleiding aanvullen met praktijk in uw bedrijfEen opleiding voor commercieel manager is nuttig, maar de praktijk bepaalt. Een interim werkt met uw team. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een interim commercieel manager voor uw verkoopteamEen interim commercieel manager die uw team aanstuurt en klantcontact verbetert. Meewerkend voor het mkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vervangen jullie de communicatie manager?

Nee. We maken de informatiestroom eromheen beter.

Is dit alleen voor interne communicatie?

Ook voor externe, voor zover het de aanvoer van informatie raakt.

Hoe lang duurt het voor de informatiestroom loopt?

Tot de nieuwe afspraken vanzelf worden gevolgd.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank