Interim-operations

Werken transport zonder papierwinkel en terugkerende fouten

Transport is niet alleen rijden. Na elke rit volgen vrachtbrieven, schade, retouren en facturen. Als dat achter blijft, volgt vertraagd betalen en onduidelijke discussies met klanten. Wij helpen transportbedrijven de afhandeling na de rit te stroomlijnen, zodat de papierwinkel niet de kantoorafdeling blokkeert.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De wagen is thuis, de rit is nog niet af.

De vrachtbrieven liggen nog in de cabine.

Dus kunnen we niet factureren.

Retouren komen terug zonder dat het kantoor het weet.

En de klant belt boos.

Schade melden we pas weken later.

Dan weet niemand meer wat er is gebeurd.

Zo pakken we het aan

We volgen de papieren route van een rit en verkorten die.

De route volgenVan vertrek tot factuur: wie raakt welk papier aan?
VerkortenDigitaal doorgeven waar het kan, vaste inleverpunten waar niet.
Afspraken rond uw ritafhandelingOver retouren en schade: wie meldt, binnen welke tijd.

Wat u krijgt

Een afhandeling die de volgende rit niet ophoudt.

Een routekaart van uw papierwerkWat waar vandaan komt.
Een inleverroutineVoor chauffeurs bij thuiskomst.
Retour- en schadeafsprakenMet tijd en verantwoordelijke.
Training voor kantoor en chauffeursIn een gezamenlijke manier van werken.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over logistiek en transport

Transport werk organiseren: planning, chauffeurs en afsprakenTransport werk goed organiseren in uw mkb: planning, chauffeurs en overdracht. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Transport werken in uw bedrijf: zo houdt u het in de handTransport werken voor uw bedrijf: een eigen transportafdeling of uitbesteden? Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Werk in transport: wat uw bedrijf nodig heeft om te blijven rijdenWerkt u in transport en loopt de planning vast? Wij zetten planning en mensen op één lijn. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Werk transport dat niet in de wachtrij staatVerliest uw transport tijd bij laden en lossen? Wij brengen wachttijd terug. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Werken in de transport en logistiek: chauffeur en magazijn op één lijnHoe laat u in de transport en logistiek chauffeurs en magazijn goed samenwerken? Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Werken in transport en logistiek zonder lege kilometersRijden uw wagens te veel leeg terug? Wij brengen uw ritten in balans. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Defensie werken bij, of leveren aan Defensie: wie leidt uw operatie?Bent u leverancier van Defensie en mist u operationele leiding? Een interim operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Transport en logistiek: wie houdt uw planning op de rit?Vastlopende planning of een vertrokken planner in transport? Een operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.

Alles over logistiek en transport → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moeten we digitaal gaan werken?

Niet per se. Eerst kijken we wat u al hebt en wat het meeste oplevert.

Is dit hetzelfde als boekhouding?

Nee. We kijken naar de keten van papier tot factuur, niet naar de boekhouding zelf.

Hoe snel krijgt u uw factuur dan de deur uit?

Dat verschilt per bedrijf. We streven naar enkele dagen na de rit.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank