Interim-operations › Kennisbank › Productie en technische dienst › werken technische dienst
Interim-operations

Werken technische dienst: van brandjes blussen naar onderhoud plannen

Een technische dienst die alleen storingen oplost, blijft achter de feiten aanlopen. Goed onderhoud begint bij preventief plannen, duidelijke prioriteiten en afspraken met de productie. Wij helpen mkb-bedrijven hun technische dienst zo te organiseren dat storingen afnemen en het team niet permanent in noodtoestand werkt.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Elke storing is een noodgeval, want preventief onderhoud ligt stil.

Als een machine uitvalt, laten we alles liggen.

En ander werk loopt vertraging op.

Onderhoud staat op de planning, maar gebeurt niet.

De productie geeft de machine niet vrij.

Alleen één man weet hoe de installatie werkt.

En hij is ook onze enige monteur.

Zo pakken we het aan

We zetten de technische dienst op een rooster dat preventief onderhoud beschermt.

Storingen analyserenWe bekijken de laatste maanden en zien welke storingen steeds terugkomen.
Onderhoud inplannenVaste momenten voor preventief werk, met afspraken met de productie.
Kennis delenWat alleen in het hoofd van één monteur zit, komt op papier.

Wat u krijgt

Minder storingen en een technische dienst die niet meer van incident naar incident gaat.

Een storingsoverzichtWelke storingen het vaakst terugkomen.
Een onderhoudsplanningMet afspraken met de productie.
Werkinstructies in uw technische dienstVoor routineonderhoud.
Back-up voor sleutelmensen in uw technische dienstZodat kennis niet bij één man zit.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over productie en technische dienst

Een technische dienst die niet alleen brandjes blustUw technische dienst op orde: planning, storingen en onderhoud. Een operations manager werkt mee. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een manager technische dienst die storingen voor blijftManager technische dienst: storingen en onderhoud georganiseerd, het vakwerk blijft bij u. U krijgt vooraf een voorproefje: het plan voor de eerste week.De betekenis van technische dienst: wat doet die afdeling?Wat is een technische dienst? Betekenis, taken en wat het uw bedrijf oplevert. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Productie werken zonder dat het team uitvaltProductiewerk waar mensen blijven vraagt om duidelijke afspraken. Een operations manager legt ze samen met uw team vast. Met een voorproefje: een plan.Wat een technische manager bij u moet regelenEen tijdelijke technische manager voor onderhoud, installaties en projecten. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week, in uw situatie.Werk in productie met minder haperingenProductie die steeds achterloopt? Een interim operations manager werkt mee en draagt de oplossing over. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Productie werk beter verdelen en plannenProductie waar werk steeds anders loopt dan gepland? Een interim operations manager brengt structuur. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Werken in productie zonder voortdurend bijsturenProductiemedewerkers willen rust en duidelijkheid. Een interim operations manager zet dat neer op uw vloer. Met voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over productie en technische dienst → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werken jullie met onderhoudssoftware?

Met wat u hebt. Soms is een eenvoudig overzicht al genoeg.

Leveren jullie monteurs?

Nee, wij organiseren uw technische dienst.

Past dit ook bij een kleine technische dienst?

Ja, juist bij twee of drie monteurs is het zinvol.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank