Interim-operations › Kennisbank › Operations manager › functie operationeel manager
Interim-operations

De functie van operationeel manager: dagelijkse leiding van de uitvoering

Een operationeel manager zorgt dat het werk van vandaag gedaan wordt: planning, personeel, kwaliteit en levering. Dit is precies de rol die wij invullen. Wij beschrijven wat de functie inhoudt en nemen hem tijdelijk waar tot uw eigen mensen het overnemen.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een operationeel manager is vaak de eerste die opvalt als hij ontbreekt en de laatste die wordt gezocht.

De dagelijkse leiding ontbreekt.

Ploegen sturen zichzelf aan.

De manager is er, maar zit vol vergaderingen.

Hij is niet op de vloer.

Zijn kennis zit in zijn hoofd.

Bij vertrek weet niemand hoe het werkt.

Zo pakken we het aan

We vullen de rol in en beschrijven hem terwijl we hem doen.

AantredenKennismaken met mensen, planning en klanten.
LeidenDagelijks sturen en knelpunten oplossen.
Beschrijven en overdragenWat de functie inhoudt, vastgelegd voor de opvolger.

Wat u krijgt

Wat u overhoudt.

Een draaiende operatieMet een vast aanspreekpunt.
Een functiebeschrijving uit de praktijkWat de rol echt vraagt.
Een overdrachtsdossierVoor de nieuwe manager.
Een ingewerkte opvolgerDie niet bij nul start.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over operations manager

Een operationeel manager die zonder opstartperiode meewerktEen operationeel manager die de dagelijkse gang van zaken overneemt en overdraagt. Met een plan voor de eerste week in uw situatie, voordat u beslist.Een commercieel operationeel manager die twee petten draagtEen commercieel operationeel manager combineert verkoop en uitvoering. Een interim ontlast hem of haar. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De functie van operationeel directeur, tijdelijk ingevuldDe functie van operationeel directeur invullen? Een interim operations manager draagt de leiding. Met een voorproefje: plan eerste week.Een functieprofiel operationeel manager dat past bij uw bedrijfEen functieprofiel voor een operationeel manager? Wij beschrijven wie u nodig heeft, vanuit de praktijk. Met een voorproefje: plan eerste week.Een interim operationeel manager die direct meedraaitEen interim operationeel manager die planning, uitvoering en team op orde brengt. Meewerkend, voor het mkb. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.Operationeel manager: wat het betekent in het mkbWat is een operationeel manager en wanneer heeft een mkb-bedrijf er een nodig? Wij leggen het uit. Met een voorproefje: een plan voor de eerste week.Een operationeel manager logistiek zodra uw eigen manager ontbreektEen operationeel manager in de logistiek stuurt magazijn, planning en vervoer aan. Mist u er een? Wij werken mee. Voorproefje: plan voor de eerste week.Een operationeel manager opleiding die op uw werkvloer plaatsvindtEen opleiding voor operationeel manager bestaat uit theorie. Wij leiden uw mensen op in de praktijk. Met een voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over operations manager → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit precies wat jullie leveren?

Ja, de operations manager is wat wij leveren.

Hoeveel dagen is hij aanwezig?

Dat stemmen we af op het werk, vaak met meer dagen aan het begin.

Kan hij ook structureel blijven?

Dat is niet de bedoeling. We dragen over aan uw eigen mensen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank