Interim-operations › Kennisbank › Teamleider, coördinator en planner › coordinator transport
Interim-operations

Een coördinator transport die de dag draaiend houdt

De coördinator transport zit tussen chauffeurs, planning en klant. Valt die plek weg, dan komen alle telefoontjes bij de directeur terecht. Wij leveren een operations manager die tijdelijk de coördinatie overneemt, de werkwijze vastlegt en de rol overdraagt aan een vaste coördinator.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder coördinator belt iedereen iedereen.

Chauffeurs bellen de directeur.

Voor vragen die iemand anders had moeten beantwoorden.

Klanten horen te laat dat de levering later komt.

Niemand heeft het uitgezocht.

De huidige planner doet er ook de coördinatie bij.

Hij komt niet aan plannen toe.

Zo pakken we het aan

We kijken eerst hoe uw dag eruitziet en wie wat beantwoordt.

Een dag meelopenVan ochtendplanning tot terugkoppeling aan het eind van de dag.
Coördinatierol inrichtenWie chauffeurs aanspreekt, wie klanten informeert en wie beslist.
Een vaste coördinatorEen vaste coördinator krijgt de rol met een eenvoudige werkwijze.

Wat u krijgt

Wat u krijgt van een tijdelijke coördinator transport.

Eén nummer voor vragenVoor chauffeurs en voor klanten.
Een dagritmeOchtendoverleg, tussentijds contact en afsluiting.
Een beschreven rolZodat een opvolger kan beginnen.
Rol met opvolgerAan de coördinator die u kiest.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over teamleider, coördinator en planner

Een bureau coördinator die de schakel isEen bureau coördinator houdt kantoor en werkvloer bij elkaar. Een interim kan die rol tijdelijk invullen. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een chauffeurs coördinator die de dag draaiend houdtEen chauffeurscoördinator houdt de chauffeurs en planning bij elkaar. Een interim kan de rol invullen. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een coördinator bedrijfsbureau die de ondersteuning bij elkaar houdtEen coördinator bedrijfsbureau houdt de ondersteuning draaiend. Een interim vult de rol tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een coördinator evenementen die niets laat vallenEen evenementencoördinator houdt alle draden vast. Een interim helpt de rol te organiseren. Met voorproefje: plan voor de eerste week.De coördinator functie afbakenen in uw bedrijfWat houdt een coördinatorfunctie in? Wij leggen het uit en helpen de rol in te richten. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een coördinator kwaliteit die afspraken laat standhoudenEen kwaliteitscoördinator bewaakt standaarden. Een interim brengt de kwaliteitsafspraken op orde. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een coördinator logistiek met zicht op de hele ketenEen logistiek coördinator houdt de goederenstroom bij elkaar. Een interim vult de rol tijdelijk in. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een coördinator onderhoud die storingen voor isEen onderhoudscoördinator plant en bewaakt onderhoud. Een interim brengt orde in het onderhoud. Met voorproefje: plan voor de eerste week.

Alles over teamleider, coördinator en planner → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is een coördinator hetzelfde als een planner?

Nee. Een planner maakt het rittenschema. Een coördinator stuurt de dag bij en is aanspreekpunt. In kleine bedrijven doet één persoon beide.

Rijdt de coördinator ook zelf?

Nee. Wij leveren geen chauffeurs. De coördinator werkt op kantoor of op de locatie.

Kunnen jullie ook een vaste coördinator helpen vinden?

We zoeken niet voor u, maar we beschrijven wat de rol vraagt en dragen aan de opvolger over.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank