Interim-operations › Kennisbank › Logistiek en transport › vrachtwagenchauffeur ervaringen
Interim-operations

Vrachtwagenchauffeur ervaringen: wat ze over uw bedrijf zeggen

Op vacaturesites en in groepen delen chauffeurs hun ervaringen met transportbedrijven. Het gaat zelden over salaris alleen. Vaak gaat het over roosters die te laat komen, lange wachttijden bij klanten en een planner die niet luistert. Wij helpen transportbedrijven met 10 tot 250 medewerkers die dat serieus nemen, en passen de operatie aan.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Chauffeurs praten onderling, en uw naam valt ook.

Hij belt pas om zes uur dat ik morgen moet rijden.

Roosters komen te laat en niemand kan zijn leven plannen.

Ik sta uren te wachten bij de klant.

Niemand pakt de wachttijd aan, dus het blijft gebeuren.

De planner weet niet hoe het op de weg is.

Hij plant ritten die niet kunnen.

Zo pakken we het aan

Wij beginnen met luisteren naar uw eigen chauffeurs, voordat u iets verandert.

Luisteren voor uw chauffeursWe spreken uw chauffeurs en planners en horen wat hen echt dwarszit.
Planning aanpassenRoosters eerder bekend, ritten die uitvoerbaar zijn en afspraken over wachttijd met klanten.
Terugkoppelen voor uw chauffeursChauffeurs horen wat er veranderd is, en we kijken samen of het helpt.

Wat u krijgt

Een transportbedrijf waar chauffeurs graag blijven.

Een gesprek met uw chauffeursEerlijk, zodat u weet wat er echt speelt.
Betere roostersAfspraken over wanneer ze bekend zijn en hoe er geruild wordt.
Afspraken met klanten voor uw chauffeursOver laad- en wachttijden die ook voor chauffeurs werkbaar zijn.
Training voor planners voor uw chauffeursIn plannen met de chauffeur in gedachten.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over logistiek en transport

Vrachtwagenchauffeur werk goed organiseren in uw bedrijfWerk voor vrachtwagenchauffeurs en een planning die vastloopt? Een interim operations manager lost dat mee op. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Werk voor een vrachtwagenchauffeur goed organiserenVrachtwagenchauffeurs binden begint bij de organisatie. Een interim operations manager helpt dat op te zetten. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Werk als vrachtwagenchauffeur: wat uw bedrijf kan biedenVrachtwagenchauffeurs trekken naar bedrijven met orde. Een interim operations manager brengt die orde. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Ik ben een vrachtwagenchauffeur: wat uw werkgever voor u kan regelenBent u werkgever van vrachtwagenchauffeurs? Een meewerkende operations manager zorgt dat het werk loopt. Met een voorproefje: plan eerste week.Ik ben vrachtwagenchauffeur: zo houdt uw bedrijf uw chauffeurs vastUw chauffeur zegt 'ik ben vrachtwagenchauffeur' en vertrekt? Een interim operations manager helpt het team. Met een voorproefje: plan eerste week.Defensie werken bij, of leveren aan Defensie: wie leidt uw operatie?Bent u leverancier van Defensie en mist u operationele leiding? Een interim operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Transport en logistiek: wie houdt uw planning op de rit?Vastlopende planning of een vertrokken planner in transport? Een operations manager werkt mee. Met een plan voor de eerste week in uw situatie.Defensie logistiek: voor bedrijven die ervoor leverenLevert uw bedrijf logistieke diensten aan Defensie? Een operations manager brengt planning en vastlegging op orde. Met een plan voor de eerste week.

Alles over logistiek en transport → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Zorgen jullie dat er meer chauffeurs komen?

Nee. Wij leveren geen chauffeurs. We helpen u de operatie zo te organiseren dat uw chauffeurs blijven.

Gaat het om beoordelingen op internet?

Daar kijken we naar, maar wij werken aan de oorzaak: de planning en afspraken waar die beoordelingen over gaan.

Moeten wij de chauffeurs betalen voor wachttijd?

Dat is uw eigen keuze. Wij helpen u wel de wachttijd te verkleinen, zodat dit minder speelt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank