Interim-operations

Bestuurskunde in de zorg: van beleid naar zorgvloer

Zorgorganisaties hebben beleid in overvloed: kwaliteit, veiligheid, planning. Wat ontbreekt is vaak de vertaling naar de dag van een zorgmedewerker. Wij zetten een operations manager neer die die vertaling samen met uw teams maakt.

U krijgt een plan voor de eerste week in uw situatie, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een zorgvloer heeft niets aan beleid dat niet past bij de dienst.

Het kwaliteitskader hangt aan de muur.

Collega's weten niet wat het van hen vraagt.

Elke afdeling doet het anders.

Hetzelfde beleid, verschillende uitvoering.

Besluiten duren maanden.

Terwijl de zorg doorgaat.

Zo pakken we het aan

Wij beginnen bij de dienst van een zorgmedewerker.

Meelopen in een dienstWe volgen een dag op een afdeling.
Beleid terugbrengen tot het nodigeWat moet er elke dienst gebeuren, en wat niet.
Afdelingshoofd houdt het vastUw afdelingshoofd bewaakt de afspraken.

Wat u krijgt

Zorgbeleid dat in de praktijk staat.

Een beeld van een dag op de afdelingWat beleid concreet van een dienst vraagt.
Een korte checklist per afdelingZodat de afspraken in de dienst bruikbaar zijn.
Een besluitrouteWie beslist wanneer, zodat besluiten niet maanden duren.
Coaching van afdelingshoofdenTot de afspraken vanzelf worden gevolgd.

Zo werken we

Geen rapport en geen inzet zonder eind. We pakken aan wat nu nodig is en blijven tot uw team het zelf draagt.

Eerste week

We lopen mee, praten met uw mensen en zetten de grootste knelpunten op een rij.

Aanpakken

Samen met uw teamleiders lossen we de knelpunten op, in de volgorde die het meeste oplevert.

Overdragen

Uw team neemt de nieuwe werkwijze over. We kijken mee tot het vanzelf gaat, en dan stoppen we.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de knelpunten zijn opgelost en uw eigen mensen dragen de werkwijze zelfstandig. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een interim die vertrekt en alles laat terugvallen, heeft niets opgelost. Daarom draait het om uw mensen: we blijven tot zij het overnemen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over directeur en bedrijfsleiding

Een bestuurskunde baan in een mkb-organisatieEen bestuurskunde baan zoekt u niet in het mkb? Soms wel. Een interim helpt bij beleid en uitvoering. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een bestuurskunde bijbaan die echt meeteltEen bestuurskunde bijbaan bij u laten uitvoeren? Een interim operations manager begeleidt en verankert het. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Bestuurskunde jobs die iets veranderenBestuurskunde jobs hebben impact als de organisatie erachter klopt. Een interim operations manager helpt. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Bestuurskunde werk dat de werkvloer bereiktBestuurskunde werk verdient uitvoering. Een interim operations manager helpt uw organisatie dat te realiseren. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een bijbaan bestuurskunde die uw organisatie vooruit helptEen bijbaan bestuurskunde in uw organisatie helpt als het werk is afgebakend. Een interim begeleidt het. Met voorproefje: plan voor de eerste week.Een financieel directeur kan alleen sturen op wat de operatie levertEen financieel directeur krijgt cijfers uit de operatie. Wij brengen die operatie op orde, tijdelijk in huis. Met een plan voor de eerste week.Uw financiële directeur is vertrokken, wat nu met de operatie?Is uw financiële directeur vertrokken en blijft de operatie wachten? Een operations manager vangt dat deel op. Met een plan voor de eerste week.Een HR directeur die ook de operationele kant geregeld wil zienEen HR directeur die operationele uitvoering mist? Wij brengen planning, inwerken en verzuimopvolging op orde. Met een plan voor de eerste week.

Alles over directeur en bedrijfsleiding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit bestuurlijk advies?

Nee. Het gaat om de uitvoering op de afdelingen.

Werken jullie ook in de ouderenzorg?

Ja, in kleine en middelgrote zorgorganisaties.

Vervangen jullie het beleid?

Nee. We maken het uitvoerbaar.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: hoeveel dagen per week iemand meewerkt, hoe lang de inzet duurt en hoeveel er opgelost moet worden. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie hoe de eerste week eruitziet.

Vertel wat er nu opgelost moet worden. Wij maken een plan voor de eerste week, in uw situatie.

  1. Uw voorproefjeEen plan voor de eerste week, in uw situatie.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we wat er in de eerste week moet gebeuren.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Interim-operations → · Kennisbank